Cabe unicamente ao cliente exigir nota fiscal do profissional.
O cliente compromete-se a efetuar o pagamento pelos serviços contratados para confirmar o agendamento. Este valor ficará retido pela Mecânico Delivery, que repassará ao profissional somente após a conclusão do serviço mediante cofirmação pelo cliente ou após 6 horas de forma automática, nos termos do que foi combinado entre as partes no momento da realização das negociações.
O cliente compromete-se a pagar a taxa mínima de deslocamento (R$50,00) realizado pelo mecânico em caso de cancelamento do serviço antes de 1h (uma hora) do agendamento ou não comparecer ao local na data e hora estipulado na contratação.
O cliente declara estar ciente de que a Mecânico Delivery não tem nenhum vínculo com o mecânico, contudo todo e qualquer problema oriundo da prestação de serviços deverá ser repassado para a Mecânico Delivery.
O cliente é o único responsável pelo acompanhamento do desenvolvimento dos serviços a serem prestados pelo profissional.
É assegurado ao mecânico escolhido o direito de ser o único fornecedor das peças utilizadas no serviço. Tal medida visa atribuir a ele a total responsabilidade tanto pela execução do serviço quanto pela qualidade das peças, contribuindo para uma gestão eficiente de garantias.
Ao final da prestação dos serviços, o cliente terá o prazo de 7 (sete) dias para avisar a Mecânico Delivery acerca de quaisquer desconformidades. Caso o cliente não entre em contato com a Mecânico Delivery, implicará na concordância que o serviço foi executado conforme contratado.
Caso haja a necessidade de reposição de peças, após o orçamento ser aprovado pelo cliente a Mecânico Delivery providenciará às custas do cliente, contudo, o cliente tem autonomia, podendo ele mesmo diligenciar por eventuais peças de reposição necessárias.
Feito isso, a quantidade de horas para conclusão dos serviços é acordado entre o cliente e o mecânico.
O cliente entende e reconhece que imprevistos como, mas não se limitando à falta de material, mau tempo, qualidade dos materiais utilizados ou incompatibilidade de agenda com o mecânico podem postergar a finalização e implicar no resultado do serviço contratado.
É dever do cliente estar presente pessoalmente ou por interposta pessoa responsável, maior de 18 (dezoito) anos e plenamente capaz, durante a execução do serviço pelo profissional, uma vez que a supervisão e fiscalização dos serviços são de sua exclusiva responsabilidade.
Exclusivamente para o serviço nomeado de inspeção pré compra: Em caso de o comprador não estar presente, o serviço ocorrerá somente após a comprovação do pagamento do mesmo. Ainda no caso de o cliente não estar acompanhando o mecânico, este não realizará o teste de direção (test drive), limitando assim algumas avaliações.